2013.2.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 先週から立て続けにアクセス不可！スターディングアップ状態のバッファロー製テラステーションからRAID5データ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：テラステーション（WS-Q40TL/R5）のご依頼でした。メインで使用していたものだったが、先月にバックアップとして使用していたテラステーションがアクセスできなくなったとのこと。メインは通常にアクセスできていたので、バックアップのほうを修理に出したところ、メインのテラステーションもアクセスできなくなったとのこと。エラーコードは、でていないが、スターティングアップと表示があり再起動を繰り返す状態とのことで、弊社までご相談頂きました。

診断内容

テラステーション（WS-Q40TL/R5）4TBから、HDD×4を取り出しました。まず、HDDの状態を知る為、各HDDを診断機材に接続、部品、動作を診断致しました。診断結果と致しましては、すべてのHDDに異常を確認致しました。3本が軽度物理障害、1本が中度物理障害と判断。専門機材で、磁気情報を移す作業を行いました。作成した複製HDDを解析機材に
接続、解析結果よりデータ復旧を試みました。

復旧結果

テラステーション（WS-Q40TL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、すべてのHDDに障害を確認致しました。特殊な方法で、なんとか磁気情報を移すことができたので、解析分析によりデータ復旧を試みました。今回の様に、バックアップの機器が故障した場合、メイン機器の使用をやめるか、すぐ新しくバックアップ用の機器を用意するかの対策が必要です。また、弊社では、クラウドサービスを使ったバックアップも提案しておりますので、バックアップについてやデータ復旧にお困りでしたら
ぜひご相談ください。

>>