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ハードディスクの復旧
2020.4.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 DELL製デスクトップパソコン ゴミ箱から削除してしまったデータ復旧成功!
長野県長野市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- DELL/デスクトップパソコン
- OPTIPLEX 9020
- 500GB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
日々業務で使用しているデータをフォルダごと誤って削除してしまい、ゴミ箱からも消してしまいました。
どうしていいのか分からずパソコンを購入した業者さんに相談したところデータ復旧専門の業者がいると聞いて教えていただき連絡をしました。
診断内容
郵送で到着したデスクトップパソコンから内蔵HDDを取り出しました
正常に起動するパソコンからのデータ復旧になります。
内蔵HDDをそのままデータ復旧作業を行う中で万が一にもHDD自体に障害が発生してしまうとパソコンが起動できなくなってしまう可能性もゼロではありません。
安全にデータ復旧作業を行うためにクローン作業を行いました。
復旧結果
クローンディスクを各種スキャンした結果、一部で破損したデータはあるもの概ね削除されたフォルダのデータを復旧することができました。
専門スタッフの対応・コメント
データ復旧は、データの痕跡を集めて解析をしてデータとして復元することが基本的な理論となります。
そのためデータを削除してしまうと元のデータの痕跡がどんどん上書きされてデータ復旧できる可能性を低くしてしまいます。
ですからデータを消してしまったパソコンでインターネットをしたりパソコンを再起動するだけでも上書きされてしまいます。
そのためにもデータを削除したと気づいた時は、すみやかに電源を落としてそれ以上何もせずに私共のようなデータ復旧専門業者にご相談ください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!