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ハードディスクの復旧
2012.6.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 起動しない!DELL製:ノートPC内蔵ハードディスクからのデータ復旧成功!
長野県飯田市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートPC/DELL
- PP37L
- 内蔵HDD:320GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種はDELL製の:ノートPCのご依頼でした。
主に、ワード、エクセルを使用していたそうです。他に動画、音楽も保存させていたそうです。
休み明けにノートPCを起動したら、まったく起動しない状態だったとのことです。
基本的に原因と考えられることはしていないそうです。
ノートPCを修理しようとしたが、データが消える可能性があると聞いたので、データ復旧は、必ずしたいとのことで弊社までご依頼いただけました。
診断内容
ノートPC(PP37L)から、内蔵HDD×1を取り出しました。
障害状況を確認するため、専門機材に接続を行いました。
障害状況といたしましては、ノートPC本体のほうに障害があると確認致しました。
その為、内蔵HDDを専用機材に接続し、専門ツールにてデータ復旧を試みました。
復旧結果
ノートPC(PP37L)から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、ノートPC(PP37L)内蔵HDD×1のデータ復旧ということで、PC本体の異常があったので内蔵HDD自体の障害が低かったです。
そのため、特急でデータ復旧を行うことができました。
今回の場合のように、PCを修理に出すことによって、必要なデータ消える可能性がある為、本当に必要なデータがあるのであれば、ぜひ弊社にご相談ください。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!