2013.2.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 業務用データが損失の危機！IODATA製・外付けHDDを特急でデータ復旧に成功！！

お客様からの症状

バックアップの操作をしていたところ、誤ってデータを消去してしまった。
メーカーのサポートセンターに連絡したが、復旧会社への連絡を勧められた。業務に大きな支障が出る恐れがあり、早急にデータが必要とのことで、弊社にご依頼いただいた。

診断内容

IO-DATA製HDH-U160から内蔵のハードディスクを取り出して、診断を実施しました。
その結果、内部でのエラーがあることから物理障害と断定しました。

復旧結果

弊社の調査結果では、ディスク上に不良セクターが多数見られました。
ハードディスクの取り外しを行い、弊社独自の特殊機器を用い、HDH−U160のデータ情報を別ハードディスクにコピーいたしました。
コピーしたハードディスクより、弊社専用の復旧ツールにて、スキャン・解析を行った結果、お客様のご希望するデータを100％復旧する事に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回診断しましたIO-DATA製HDH-U160ですが、お客様の業務にかなり支障が出るとのことで、特急での復旧作業を行いました。結果としては、無事にお客様の指定時間内に納品を行い、御満足頂いたことで、私共も安心いたしました。
何かハードディスクトラブルに際しまして、お困りの状態がありましたら、無料診断を行わせていただいております。ぜひ、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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