2015.10.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 点滅して認識しないLinkStationからのデータ復旧に成功

お客様からの症状

昨日から見れなくなってしまった。はじめは電源ランプが点滅を繰り返していた。再起動後も点滅を繰り返している状態。本日電源をつけると赤ランプが点滅している。少々カタカタという音も聞こえた。

診断内容

BUFFALO製LinkStationより内蔵されているハードディスク２台を取り出し弊社専用機器にて診断を行いました。１番目のハードディスクは磁気情報を読み取る部品（ヘッド）に異常がある状態。２番目のハードディスクは一部読み取れない領域がある状態でした。そのため、障害状況の比較的軽度な２番目のハードディスクより内部の磁気情報の転写を正常なハードディスクへ行い解析をした後にデータが見えるのか確認を行いましたがデータの確認は出来ませんでした。そのためRAID0と判断致しました。RAID0ということで残りの１番ハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクへ転写を行い１番２番のハードディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

BUFFALO製LinkStationから約９０％以上のデータ復旧完了致しました。

専門スタッフの対応・コメント

BUFFALO製LinkStationのご依頼でした。内蔵ハードディスク２台入っているタイプの物でした、今回２台とも障害状況に差はありますが、障害が発生している状態でした。そのため、２台とも正常なハードディスクに磁気情報の転写作業を行いデータ復旧を試みました。今回RAID0で組まれているLinkStationでした。RAID0では２台のハードディスクがなければデータが見れない構造となっております。そこで２台からデータの解析を行いデータの取得を試みました。
このようにRAID機器にもいろいろな種類があります。また、機器の故障は突然起こることがほとんどです。そのためバックアップが大変重要となってまいります。弊社ではデータ復旧の他にクラウドを利用したバックアップサービスを行っております。データ復旧・クラウド・バックアップなどご相談事などありましたらお気軽にお問い合わせください。

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