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ハードディスクの復旧
2012.10.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 機器が強制終了!フォーマットして下さいと表示、BUFFALO製:外付けHDDからのデータ復旧成功!!
長野県飯田市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD BUFFALO
- HD-H250U2
- 250GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種:BUFFALO製の外付けHDD(HD-H250U2)のご依頼でした。
使用途中に、強制終了の形で、機器の電源が落ちてしまい、すぐに再起動を
行ったが、まったく起動しない状態になってしまったそうです。
その後、原因を調べる時間がなかったとのことで、3日ほど放置してしまったが
なんとかデータ復旧できないかと、弊社までご相談ください。
必要データは、約10年分の写真データだそうで、他にバックアップをしていない
ので、必ず復旧をしてほしいとのこと。
診断内容
外付けHDD(HD-H250U2)250GBから、内蔵HDD×1本を取り出しました。
専門機材に接続を行い、論理、物理障害の診断。
HDDの部品状態を確認、物理的な障害は確認できませんでした。
今回の診断と致しましては、HDDを制御するソフトウェアの障害と判断いたしました。専門機材に接続、データ解析を行いデータ復旧をしました。
復旧結果
外付けHDD、HD-H250U2から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧作業では、障害状況も悪くなく、お客様のご予算内になんとかご提案することができました。また、写真データという、お金に代えられない貴重なデータを無事データ復旧をすることができ、大変によかったです。
今回の様に、前触れもなく機器に異常が発生する可能性がありますので、オンラインストレージなどの、信頼性の高いバックアップサービスなどに、加入をお勧めします。バックアップ、データ復旧のご相談など少しでもお困りでしたら、ぜひ弊社までご相談ください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!