バッファローのTERASTATION TS-WX2.0TL/R1が正常に起動しなくなりました。エンドユーザー様の機器なのですが、どうやら突然HDD２台のうち１台にエラーが発生したようです。
エラーの出た1番のＨＤＤを入れ替えてＲＡＩDの再構築を行いましたが、もともと入っていたハードディスクにもエラーが出てしまいました。メーカーにも問い合わせをしたのですが、ハードディスク２本には物理的障害が起こっていると言われました。
中には製造工程に必要なデータが入っていたため稼働が止まってしまい急ぎでの復旧希望です。

TERASTATIONから95％以上のデータ復旧に成功しました。

今回のTERASTATION TS-WX2.0TL/R1はRAID1のミラーリングだったのですが、HDDが2台ともに物理障害を起こしていたため、それぞれからイメージ取得作業を行いました。
イメージ取得後、1台のHDDは更に解析作業を必要としましたが、もう一方のHDDは認識確認ができたためそこからデータ取得をし無事にTERASTATION TS-WX2.0TL/R1から95%以上のデータ復旧に成功いたしました。

今回のTERASTATION TS-WX2.0TL/R1はエンドユーザー様の機器でしたので、まず状況をしっかりと確認し診断方法を決め、着手いたしましました。
HDD2台ともに物理障害が起きていましたが、片方のHDDからデータ取得ができました。
エンドユーザー様がいらっしゃいましたので漏れのない様にお客様と確認を行い、無事にご納品する事ができました。

今回はTERASTATION TS-WX2.0TL/R1を弊社の復旧ラボまで送っていただいての復旧でしたが、緊急であったり、機器のお持出しが難しい場合でも診断・復旧機材をお持ちしての出張復旧にも対応しています。

お客様のご事情やご要望にあわせてご提案いたしますので、お困りの際はまずはお電話にてお問い合わせください。