2014.6.21

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例21 リビルドに失敗！Buffalo製TeraStationのRAID5データ復旧成功！

お客様からの症状

社内で使用していたTerastation TS-XE2.0TL/R5を急に繋がらなくなってしまいました。
Terastationをみると１台のディスクに障害が発生しブザー音が鳴り響きRAID崩壊した状況でした。
交換用のディスクを買ってリビルドを行いましたが、失敗してしまいました。

ＷＥＢデザインで使う素材が多く入っており、なければ仕事にならない状態です。
すぐにでもデータ復旧をお願いします。

診断内容

Terastation TS-XE2.0TL/R5から内蔵ハードディスク4台を取り出し、診断機器に接続し初期診断を行いました。
診断の結果は、１台のディスクに不良セクタが発生していました。
それによりＲＡＩＤ崩壊したと思われます。

復旧結果

障害のあるディスク以外の３台のディスクを使用して記録されているＲＡＩＤ情報を解析し、そこから得られた情報をもとにＲＡＩＤを再構成した結果、Terastation TS-XE2.0TL/R5から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

データが急ぎで必要だったので、土日祝日も電話対応、データ復旧作業までを行っている弊社にご連絡を頂きました。
今回、リビルドがほとんどされていなかったため、それがかえって幸運でした。
結果的にデータをキレイに復旧することができたと思います。
リビルドすれば、データが元通りになると言われていますが、実際にはリビルドでデータが元通りになる成功率は非常に低く、失敗するとデータが全く消えてフォーマットされてしまったような状況になったり、ＲＡＩＤ構成が書き換わってしまったりするため大変危険です。
自分で何とかできないかという気持ちはよくわかりますが、トラブル時は何もせずに、まずはお問い合わせください。無料診断で承ります。

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