長野のデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧即日対応。

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ウィンゲット長野出張サーバーデータ復旧サービス

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ウィンゲット長野の出張の流れ

出張データ復旧 Q&A

Q01.機密情報が入っており、郵送や持ち込みができません。

ウィンゲット長野

今回故障した機器には、社内の重要な情報、機密情報が入っており、社外に持ち出すことができません。出張しての長野の現地で、診断、データ復旧は行えますか?

A.出張しての診断、データ復旧を行っています。

当社ではデータ復旧機材を完備した出張専用車を全国に備えています。機器の持ち出しができない場合は出張しお客様の元でデータ復旧いたします。今まで長野をはじめ北海道から沖縄まで各地域での出張データ復旧の実績がございます。日本全国どこへでも出張致します。

ウィンゲット長野スタッフ

Q02.機密保持契約書(NDA)の発行は可能ですか。

ウィンゲット長野

機密情報が入ったデータの復旧を依頼したいと思っています。復旧作業に入る前に、機密情報保持契約書(NDA)を取り交わした上で作業を行っていただく事はできますか。

A.機密保持契約書を持参して伺うことが可能です。

機密保持契約書をウィンゲット(Win-Get!)長野より持参し、データ復旧作業の前に契約の取り交わしを実施してからデータ復旧を行うことが可能です。ウィンゲット(Win-Get!)は、プライバシーマーク、ISMS取得企業ですので、情報管理は特に徹底して行っております。安心してデータ復旧をお任せ下さい。

ウィンゲット長野スタッフ

Q03.土日祝・夜間でも出張していただけますか。

ウィンゲット長野

週末や夜間に機器が壊れてしまい、早急にデータが必要です。土日、祝日や夜間でも長野県内に出張してデータ復旧ができますか

A.土日祝・夜間でも出張してデータ復旧が可能です。

ウィンゲット(Win-Get!)長野は、365日、24時間データ復旧の受付を行っており、土日、祝日、夜間でも出張データ復旧を実施しております。(交通機関等の関係で翌日以降の対応とさせていただく場合もあります)まず、お電話にてお困りの症状をお聞かせください。最良、最速の方法にてデータ復旧させて頂きます。

ウィンゲット長野スタッフ

Q04.出張担当者の氏名などを事前にお知らせください。

ウィンゲット長野

社内規定により、社屋に入られる方全員の事前の登録が必要です。出張者の所属、氏名などを事前に教えていただけますか。

A.出張担当者の氏名をお知らせできます。

当社のデータ復旧スタッフはすべて自社スタッフです。他社からの出向者や、外注業者による出張データ復旧は一切おこなっておりません。したがって、出張者の所属や氏名について事前に申請した上で出張データ復旧を行うことが可能です。安心してご依頼ください。

ウィンゲット長野スタッフ

Q05.Windows以外のOSも出張データ復旧できますか?

ウィンゲット長野

LinuxやMacなどのWindows以外のOSで運用している機器を、長野県内へ出張してデータ復旧することはできますか。

A.LinuxやMacなどのOSも対応可能です。

ウィンゲット(Win-Get!)は、Windowsに限らず、LinuxやMACなどのOS、さらには防犯カメラ、各種機器などの特殊なハードディスクからの出張データ復旧の実績も多数ございます。お客様がお困りの機器、症状をお電話にてお知らせください。復旧の可能性などをご説明いたします。

ウィンゲット長野スタッフ

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OSが起動不可になったサーバーからの出張データ復旧

お客様情報 長野県松本市・法人様(建設業)
機器情報
長野県松本市
機器 HP サーバー機
型番 ML310G5P
容量 300GB×3枚
機器・その他

インターフェイス:SAS

RAID構成:RAID5

OS:Windows2000Server

作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 10時間
データ復旧作業
機器の症状

以前からHDD1台が故障していたが、昨日昼にもう1台が故障してしまった。そこからOSが立ち上がらなくなり、データへアクセスできなくなった。
メーカーへ問い合わせたところ、やはり2本に障害が発生したことによりOSが起動できない状態であるとのことでした。
社内の複数の部署で共有しているデータで、それぞれにいつまでに必要かという期日がバラバラである。急ぎで必要なものは明日にでも使用したいため、早急なデータ復旧をお願いしたい。

診断結果・
異常個所

診断ツールにてハードディスクをチェックしたところ、1番のHDDからは物理障害が見られました。2番のハードディスクにも障害は発生しておりましたが、2番と3番でデータが取得できることを確認しました。

作業結果
データ復旧の結果

HPサーバー機から99%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

パーティションがCとDドライブに分かれており、どちらにも必要なデータが入っているとのことでしたので、ウィンゲット(Win-Get!)復旧ツールにてすぐにデータの取得作業に入りました。
その後、無事にデータ確保が完了したため、お客様に必要データを確認していただき、納品致しました。

お客様の声 一部翌日にでも取引先に提出しなければならない書類があったため、迅速に対応していただき、本当に助かりました。無事に書類も提出することができましたので、感謝しています。
復旧技術担当より

今回はお客様の会社まで出張にて伺い、現地で診断〜復旧作業まで行いました。お客様は、翌日には大事な取引先へ提出しなければならない提案書などの書類があるため、どうしても当日中にデータが必要で…とのことでした。
そのお客様の望みに応えるため、到着し次第すぐに診断に取り掛かり、その後の復旧作業も迅速に行いました。結果、当日中にデータ復旧が完了し、データの納品まで行うことができました。
「これで明日の提出には間に合います。ありがとうございます。」とお客様からの感謝の言葉をいただき、何とか力になることができて良かったと感じました。

ウィンゲット(Win-Get!)では「どうしても当日中にデータが必要!」といったお客様のご要望に応えるため、特急での出張データ復旧サービスを行っております。まずは電話にてご相談いただければ、お客様に最適なデータ復旧のご案内を致します。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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