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成功事例31 出張データ復旧!EMモードになってアクセスできなくなったバッファロー製Terastationのデータ復旧成功

長野県諏訪市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • バッファロー/Terastation
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/5時間

お客様からの症状

突然、Terastationからエラー音が聞こえたので確認するとEMモードと表示されてTerastationへアクセスが出来なくなりました。
メーカーに聞いたりもしましたが、自分たちではどうすることもできず中にあるデータを今すぐにでも必要なので出張でデータ復旧してくる御社を見つけ連絡しました。

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成功事例30 エラーランプ点灯のBuffalo製TeraStation(TS-X8.0TL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功。

長野県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X8.0TL/R5
  • 2TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/5時間

お客様からの症状

夕方頃急にBuffalo製TeraStation(TS-X8.0TL/R5)にアクセスが出来なくなりました。本体を見たところ、1番ハードディスクと4番ハードディスクのエラーランプが点灯していました。おかしいと思い電源の入り切りや再起動を行った結果、全てのエラーランプが点灯してしまいました。中には2日後にお客様にお渡しする書類が完成前の状態で入っており、明日にはデータが手元に無いと間に合いません。そこで対処法を調べていたところ、貴社のHPにたどり着きましたのでまず相談してみることにしました。

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成功事例29 エラーランプ点灯のBuffalo製TeraStationから出張データ復旧に成功

長野県・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS3400D0404
  • 1TB×4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間 出張データ復旧

お客様からの症状

土日休み明けに出社し、いつも通りBuffalo製TeraStation(TS3400D0404)を起動しようとしたところ、赤いランプがハードディスク3本で点灯しました。起動が上手くいかなかったのかと思い再起動をかけましたが状況は変わらず、またPCで認識できているかどうか試してみましたがアクセス出来ませんでした。PCに詳しい社員が出社後に確認してもらったところハードディスク自身に異常があるだろうとのことでした。この状況では専門業者に頼むしかないと言われてしまい業者を探していたところ貴社が出張データ復旧サービスを行っているとのことでしたので依頼しました。

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成功事例28 ハードディスクとRAID構成に障害が起きたTeraStationからのデータ復旧!

長野県飯田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS5400D0804
  • 1TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/10時間

お客様からの症状

連休明けの出社時にBuffalo製TeraStation(TS5400D0804)へアクセスしようとパソコンを起動したら、パソコン上で認識されなくなっていました。おかしいと思い、TeraStationを確認したところE30とエラー表示がされていました。近いうちに大きな仕事が控えているため、すぐにでもデータ復旧をしてもらいたく、リプラスさんへ依頼をお願いしました。

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成功事例27 突然アクセス出来なくなったバッファロー製TeraStationからのRAID5データ復旧成功!!

長野県長野市・法人様(システム開発)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/バッファロー
  • WS-QV4.0TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/10時間

お客様からの症状

社内データの共有保存先として使用していたTeraStation(WS-QV4.0TL/R5)に突然アクセス出来ない状態になってしまいました。
それまでは少しアクセスが遅くなっていた感じはありましたが、それ以外は問題なく使用出来ていました。
障害が発生したあと社内の詳しいスタッフで再度つなぎ直したり再起動をさせてみたりしましたが症状が変わらなかったので、WEB管理画面で確認したところ3番目のハードディスクに異常があることとRAID崩壊が発生している状況がわかりました。
メーカーに問い合わせたところデータ復旧の専門業者にお願いした方がよいと言われ、ネットで検索をしてリプラスさんを見つけました。
TeraStationの中にはお客様の情報や開発中の情報などたくさんの重要データが入っているので何としてもデータ復旧をお願いします。

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成功事例26 停電でアクセスでいなくなってしまったBUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧!!

長野県長野市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/BUFFALO
  • TS-1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内でデータの共有保存先としてBUFFALO製TeraStation(TS-1.0TGL/R5)を使用しています。
週明けに出社してTeraStationの中にあるデータを開こうとしたところ開くことができませんでした。
TeraStationを確認したところ電源が落ちていたのでおかしい思いつつも電源を入れると立ち上がり途中でエラーになってしまい、再度電源を入れ直しても同じ状況でした。
どうも休みの間に停電があったようでそれでおかしくなったようです。
重要なデータのほとんどがTeraStationに保存されているためデータ復旧をお願い致します。

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成功事例25 E23エラーが発生したバッファロー製テラステーションからのRAID0データ復旧成功

長野県松本市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS5200D0202
  • 1TB×2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/15時間

お客様からの症状

前日までアクセスできていたテラステーションにアクセスできなくなっていました。
本体を見ると「E23」というエラーが発生してエラー音が鳴っていました。
調べてみるとハードディスクのエラーのようですが、メーカーに問い合わせても修理はできるがデータは専門業者に相談してほしいと言われました。
インターネットで色々調べて実績の多い御社にデータ復旧の依頼をしました。
日々使っているデータもあるので早急のデータ復旧をお願いします。

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成功事例24 ハードディスク2台が重度物理障害のバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

長野県飯田市・法人様(印刷業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • WS-QV8.0TL/R5
  • 2TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/3日

お客様からの症状

仕事のデータを保存しているテラステーションが突然2台のハードディスクの赤ランプがついてアクセスできなくなってしまいました。
パーテーションでシステム領域とデータ領域があるのですが、データ領域が全く見れない状態です。

これまでの結構な量のデータが保存されており、毎年使用するようなデータもあるため何とかデータ復旧をお願いします。

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成功事例23 「E14」が発生!アクセス不可になったBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

長野県上田市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
  • TS-4.0XL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 70分/3日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-4.0XL/R5)のご依頼でした。午後に、テラステーションの動作が遅いと報告があったそうで、確認してみると、アクセスができない状態だったそうです。ログを確認してみると「E14」が発生しており、再起動などを試してみたそうですが、まったく改善されなかったそうです。データバックアップをされていたそうですが、一部データのぬけがあったそうで、とにかく早めのデータ復旧のご希望でした。

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成功事例22 エラーランプが点灯!セクターエラーが出ている状態からでもデータ復旧できます

長野・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/3時間

お客様からの症状

部内で使用しているTeraStationが昨日、オレンジ色のエラーランプが点灯し、セクターエラー表示が出てきました。再起動させるとするとステムエラー04、can't road カーネルとメッセージが出てきて今度は赤ランプが点灯し、警告音が鳴りだしました。再起動をすると緑色のランプになったが、フォルダがたくさんあったはずでしたが3個しか表示されなくなっています。

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成功事例21 リビルドに失敗!Buffalo製TeraStationのRAID5データ復旧成功!

長野県松本市・法人様(WEBデザイン業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XE2.0TL/R5
  • 500GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/17時間

お客様からの症状

社内で使用していたTerastation TS-XE2.0TL/R5を急に繋がらなくなってしまいました。
Terastationをみると1台のディスクに障害が発生しブザー音が鳴り響きRAID崩壊した状況でした。
交換用のディスクを買ってリビルドを行いましたが、失敗してしまいました。

WEBデザインで使う素材が多く入っており、なければ仕事にならない状態です。
すぐにでもデータ復旧をお願いします。

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成功事例20 システムの異常が発生して正常に動作しないバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!!

長野県長野市・法人様(広告業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-1.0TGL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/2日

お客様からの症状

午前は使用できていたテラステーションTS-1.0TGL/R5が、突然アクセス不可の状態になりました。
前面にある表示パネルには「E04」と表示されていました。

ネットでいろいろ調べて御社ハードディスクの取り換えなどの対応を行いましたが、途中でエラーになってしまい自力ではデータ復旧ができませんでした。

一部業務が止まってしまっているので早急のデータ復旧をお願いします。

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成功事例19 停電によりアクセスできなくなったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!

長野県諏訪市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/7時間

お客様からの症状

昨日の夜に停電があったようで、今朝になって確認してみたらテラステーションTS-H1.0TGL/R5がシステムエラー「E04」と表示されておりアクセスできなくなっていました。
再起動してEMモードになってしまいアクセスできず3番のFAILランプで点滅しています。
3番を外して起動してみても「ディスクがありません」と出てやはりだめだでした。

業務で共有して使っており、アクセスできないため、業務が全く進めることができないので至急のデータ復旧をお願いします。

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成功事例18 物理障害の発生しているバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!!

長野県長野市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 1TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/3日

お客様からの症状

テラステーションTS-XE4.0TL/R5が、週末までは普通に使えており、週明けにPCからアクセスしたら中身が見れないない状態になっていました。
本体を確認したところ、1番のFAILランプが点灯しており、電源を入れ直したら今度は2番のランプも点灯している状態になってしまいました。
それ以上の対応が、社内でできないため、御社に連絡をさえていただきました。

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成功事例17 特急出張により、TeraStationからデータ復旧に成功!

長野県・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/バッファロー
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 1.0TB×4枚(Raid5)
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分 / 20時間

お客様からの症状

RAID1+0で使用していTeraStationを定期的にHDDの交換など行い、使用していた。

ところがある日、一台目のHDDから赤ランプが点灯した状態となり、いつも通りHDDの交換を行ったが、誤操作によりすべてのHDDをフォーマットしてしまった。

TS-XE4.0TL/R5には顧客情報など、センシティブな情報があり社外持ち出しはNGである。

インターネットで検索をかけてみると、唯一、データ復旧の出張対応可能な業者としてリプラスを発見したので依頼することになった。

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成功事例16 HDD2番が故障、EMモードになるテラステーションからのデータ復旧

長野県松本市・法人様(教育関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/Buffalo
  • TS-H1.6TGL/R5
  • 1.6TB HDD4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/4時間

お客様からの症状

2か月前にTeraStationのディスク2番が故障したが、その後なんとか使用できていました。
一昨日から突然読み込みエラーとなりましたが、その後自動修復されたようで使用はできていました。
しかし昨日から再度アクセスできなくなり、今回はリブートをしてもEMモードになってしまいます。

大学で教授をしており、講義の資料や学生の成績、ゼミで撮影した写真などが入っております。
無くては困るデータたちなので、どうにかデータ復旧をお願い致します。

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成功事例15 エラーランプ点灯してアクセス不能になったバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

長野県諏訪市・法人様(精密部品製造)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastaion / Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 2TB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 48時間

お客様からの症状

Terastaion TS-X2.0TL/R5は、社内で10台ほどのPCで共有して使用していました。
中のデータは図面、エクセル、PDFなどが入っておりました。
出社してデータにアクセスしようとしたアクセスできなくなっていました。
メーカーに問い合せて「ファームウェアのアップデートをしてください」と言われましたので試してみましたが、うまくできませんでした。
急ぎのデータもありますので、できるだけ早くデータ復旧をお願いします。

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成功事例14 認識しなくなった!データアクセス不可になったBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

長野県飯田市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
     
  • TS-X4.0TL/R5
  • 4TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-X4.0TL/R5)のご依頼でした。パソコンを再起動して、機器にアクセスできなくなったそうです。再度パソコンの再起動を試みたそうですが、まったく改善されなかったそうです。機器自体も再起動してみましたが、認識されず、直近に必要なデータが入っており、できるだけ早くデータ復旧がしたいとのことで、弊社までご相談頂けました。

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成功事例13 停電復旧後、データを読み込めなくなってしまった!

長野県上田市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Buffalo/TeraStation
  • TS-H0.3TGL/R5
  • 80GB×4台
    RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/10時間

お客様からの症状

計画停電があったため、電源を切っておいたのですが、復旧後に起動した際にHDDのデータが読み出せない状態になっておりました。
特に異音等はないですがデータは見れないです。
調べたところ、ファームウェアの起動がうまくいっていないかもしれません。

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成功事例12 他社でデータ復旧不可と判定された!BUFFALO製:TeraStationからのRAID6データ復旧成功

長野市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XH4.0TL/R6
  • 1TB×4台 RAID6構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/2日

お客様からの症状

まず、インターネットで探した他社に頼んでいて、そこから復旧不可ということを言われ機器が戻ってきた。中には1TBくらいデータが入っていた為、どうしてもデータを取り戻したい。早くほしいけれど、可能性があるかどうか見てほしい。

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成功事例11 出張での当日データ復旧成功!「E4」エラー表示がされるBUFFALO製TeraStationからのデータ復旧成功!

長野県飯田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 250GBX4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/9時間

お客様からの症状

データ保存用として使っているTeraStation TS-H1.0TGL/R5に突然「E4」エラーが表示された。
その後、電源を入れても認識されなくなってしまった。
あと赤ランプがついていた。

使ってからそれほど期間がたっていないのでデータ量は多くないが、必要なものが多くあるためデータ復旧をお願いしたい。 業務にかかわるデータが一部入ったままのはずなので、出張対応をお願いします。

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成功事例10 先週から立て続けにアクセス不可!スターディングアップ状態のバッファロー製テラステーションからRAID5データ復旧成功!!

長野県上田市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • WS-Q40TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(WS-Q40TL/R5)のご依頼でした。メインで使用していたものだったが、先月にバックアップとして使用していたテラステーションがアクセスできなくなったとのこと。メインは通常にアクセスできていたので、バックアップのほうを修理に出したところ、メインのテラステーションもアクセスできなくなったとのこと。エラーコードは、でていないが、スターティングアップと表示があり再起動を繰り返す状態とのことで、弊社までご相談頂きました。

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成功事例9 出張対応!突然の障害によりデータが確認できないBUFFALO製、TeraStationからのRAID5データ復旧成功!

長野県長野市・法人様(不動産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-XEL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/8時間

お客様からの症状

導入してから2年程度ですが、急に調子が悪くなって
データが読み取れなくなった。
何が原因なのかわからないが、最近動作が重たくなっていることが多数確認されていた。
各地区の物件情報のデータベースを運用してたので、
バックアップしきれてないものもあるため、データ復旧を
お願いします。

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成功事例8 カーネルが読み込めない!BUFFALO:テラステーションからのRAID5データ復旧成功!

長野・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/3時間

お客様からの症状

朝から急にカーネルが読み込めなくなってしまった。
電源を入れ直した際に、警告音と共にエラーメッセージが出てきた。
ネットワークで使用しているもので、日々使用しているデータが入っているので、出来る限り早くの復旧をお願いしたい。

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成功事例7 停電後、アクセス出来なくなった!バッファロー製:TerastationからのJBODデータ復旧成功

長野県長野市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/BUFFALO
  • HD-H0.6TGL/R5
  • 160GB 4台構成 JBOD
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 6時間/19時間

お客様からの症状

停電が発生してTerastation HD-H0.6TGL/R5の電源が落ちてしまいました。
その後、電源を入れ直すと最初は問題なく動作していたのですが、しばらくするとアクセスが出来なくなってしまい再起動をしましたが、アクセスできない状況を変わりませんでした。

CADデータなどの重要なデータが入っているので大至急データ復旧をお願いします。

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成功事例6 エラーランプが点灯!認識不可のバッファロー製、テラステーションからのRAID5データ復旧成功

長野市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-1.6TGL/R5
  • 400GB×4台 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/7時間

お客様からの症状

TeraStationが認識しなくなってしまった。
アクセスできない状態。
業務が止まってしまっているため緊急で復旧が必要
自分たちの会社まできてやってほしい。

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成功事例5 電源が入らなくなってしまった!BUFFALO製・TeraStationからRAIDデータ復旧成功!

長野県長野市・法人様(食品製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation/Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 4TB 4台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/1日

お客様からの症状

昨日の昼ごろまでは問題なく使用ができていました。保守点検を何度か業者さんに来ていただいて、行いましたが、その際には問題ないという結果を頂いていましたので、今回のような事態になるとは思いませんでした。このTeraStationには製品の品質管理データベースを構築して運用していました。工場稼動のために必要不可欠なものなので、早く復旧してほしいです。

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成功事例4 今朝エラーが表示!1,3,4番のランプが点滅のBUFFALO製:テラステーションからRAID5データ復旧成功!!

長野県長野市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-XE4.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(TS-XE4.0TL/R5)のご依頼でした。今朝より、エラーが表示されたとのこと。機器にまったくアクセスができなくなって、再起動などを行ったが、改善されなかったとのこと。HDDのランプが、1,3,4番目が点滅していたそうです。
必要データは、CADデータが最重要となっており、どうしても今週中にデータ復旧が必要とのことでご依頼いただきました。

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成功事例3 FAILエラーと表示!エラー音を確認、BUFFALO製テラステーションからのRAID5データ復旧成功!

長野県諏訪市・法人様(システム開発)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/Buffalo
  • WS-QV4.0TL/R5
  • 1TB 4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/1日

お客様からの症状

突然、エラー音がなって確認してみると、1台のハードディスクにFAILになっていると表示され業務内で使用していてTeraStationのフォルダが開けなくなってしまった。
このままでは開発のスケジュールが大幅に遅れるので、早くデータ復旧してほしい。

TeraStationテラステーション/Buffalo 復旧 成功事例の詳細をもっと見る→

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成功事例2 出張対応!アクセス不可!エラーランプ点滅!BUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧成功!

長野県飯田市・法人様(教育関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Tera Station
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間

お客様からの症状

エラーランプ点灯してデータが見られなくなった。
会社の重要なデータはここにしか入っていないので出来る限り早くデータ復旧して欲しい。
毎日更新しているエクセルデータもあるのでなおのこと早くデータ復旧をお願いします。

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