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TeraStation データ復旧

2011.12.2

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 出張対応!アクセス不可!エラーランプ点滅!BUFFALO製TeraStationからのRAID5データ復旧成功!

長野県飯田市・法人様(教育関係)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Tera Station
  • TS-H1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/12時間

お客様からの症状

エラーランプ点灯してデータが見られなくなった。
会社の重要なデータはここにしか入っていないので出来る限り早くデータ復旧して欲しい。
毎日更新しているエクセルデータもあるのでなおのこと早くデータ復旧をお願いします。

診断内容

診断ツールにて内蔵ハードディスクに異常がないかチェックをし、3番に中度の物理障害があることがわかりました。

復旧結果

復旧ツールで、3番以外のハードディスクでRAIDを再構築しました。
その後データを確認し、データ復旧に至り99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様のご要望にお応えできて本当によかったです。
RAID5ですと1枚が完全に物理破損していても、残りの3台に障害が無ければRAIDを再構築することが可能で、そこからデータ復旧をすることができます。
早めに診断出来ていたのが幸いでした。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。

TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。

経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。

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